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  • 让理赔变得容易

    写在理赔之前

    • 自己刮蹭或者停车场被小剐蹭到的情况下,如果需要修理的金额比较少(一般在1500-2000以内的情况下)建议不走保险,以免造成未来三年汽车车保费上涨反而不划算。

     

    • 与中国不同,在美国发生发生事故之后保险专员是不会到现场进行处理,如果严重事故或责任不明确,需拨打911要求警察协助。

     

    • 在美国,保险经纪人和事故理赔员是完全独立的两个部门,在常规工作时间可先联系您的保险经纪人协助。

     

    • 从提出理赔开始,保险经纪就无法参与理赔的整个过程,被保人需直接联系对应的理赔员。通常在报保险之后,理赔员会以邮件或短信的方式把理赔员信息发送给您。关于理赔的所有事项都需要通过理赔员进行协商。

  • 提出索赔

    告诉我们发生了什么并注册以与短信保持联系。

    检查损坏

    我们值得信赖的网络内的提供商可以为您设置快速简便的检查。

    开始维修

    我们将直接与您的选择的修车商或ALLSTATE网络内的修车商取得联系,以支付发现的任何额外承保损坏的费用。

    报销

    我们将向您或您选择的维修供应商付款,并在整个过程中随时通知您。

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